5月14日，《人民日报》专版发布中国品牌日特别报道《凝聚品牌之力 服务人民生活》，其中包含招联党委书记、总经理章杨清的署名文章《科技践行普惠 均衡稳健发展》，介绍招联在普惠金融、数字金融、消保、中医等方面的积极探索与深入实践。
科技践行普惠 均衡稳健发展招联党委书记、总经理 章杨清
招联消费金融股份有限公司成立于2015年3月，由招商银行和中国联通共同组建，是粤港澳大湾区首家消费金融公司、中国银行业协会消费金融专业委员会主任单位。
10年来，招联坚持“以科技践行普惠，让信用不负期待”发展理念，从零起步，艰苦奋斗，以高质量党建引领业务发展，扎实做好普惠金融和数字金融大文章，成长为行业头部的数智化标杆企业，实现了质量、效益、规模、结构的均衡稳健发展。
不忘初心，践行普惠金融使命。招联坚守普惠初心，立足专业定位，持续服务传统金融难以触达的“长尾客户”。招联坚持“普应适度，惠无止境”，持续减费让利。截至2024年末，累计授信客户1.6亿人，累计发放贷款2.8万亿元，累计贡献税收160亿元。
数智驱动，打造数字金融新模式。招联自主构建基于云技术的数字消费金融体系，形成数智驱动、互联网风控、数字化运营等能力。2023年11月推出行业首个开源大模型“招联智鹿”，创新打造以“自信”“自愈”为核心的数智化自服务体系，推动消费金融行业高质量发展。
招联高度重视消费者权益保护，把“投诉率”放在与“不良率”同等重要的位置，打造“智鹿消保智能体”，一方面用数智赋能消保降本增效，推动投诉率稳步下降；另一方面，提升智能识别金融黑灰产的精准度。招联不忘社会责任，坚持数智赋能，打造“智鹿·仲思”中医大模型，助推中医公益实践和中医文化的数智化传承。
来源：招联之声